Mejores de los sistemas de información del 061 por 5'8 millones
Irán destinados al centro coordinador en cada provincia y a la base central en Málaga
Foto: JUNTA DE ANDALUCÍA
Centro coordinador de Emergencias Sanitarias 061.
El Centro de Emergencias Sanitarias 061 de Andalucía (CES 061), perteneciente al Servicio Andaluz de Salud (SAS) de la Consejería de Presidencia, Sanidad y Emergencias y encargado de gestionar las urgencias y emergencias médicas que se reciben en los ocho centros de coordinación 061, ha adjudicado el servicio de gestión y evolución de sus sistemas de información a la empresa Minsait (Indra Group) por 5.882.841 euros.
El servicio tendrá una duración de dos años –prorrogables otros tres con una previsión de inversión global en estos cinco años de más de 12 millones de euros. La iniciativa contempla la evolución de aplicaciones, con el objetivo de optimizar la administración y el soporte de los sistemas de información del CES 061 por medio de arquitecturas más seguras, escalables y resilientes.
El proyecto, licitado por el SAS, permitirá acometer la modernización integral de toda la red, que cuenta con una base central en Málaga, un centro coordinador en cada una de las ocho provincias de la región y 34 bases distribuidas por todo el territorio.
Gracias a este proceso de modernización de los sistemas, el SAS continuará garantizando la disponibilidad de servicios críticos - el CES 061 atiende llamadas las 24 horas del día en una comunidad con más de 8,7 millones de personas -, mejorará la eficiencia de las operaciones y agilizará el trabajo de los profesionales del 061.
Los sistemas de información del CES 061 incorporarán capacidades avanzadas de inteligencia artificial y analítica en tiempo real con el fin de monitorizar el servicio de forma integral, además de anticipar incidencias, optimizar la gestión de flotas y reforzar la toma de decisiones mediante modelos predictivos.
El proyecto para el 061 andaluz también incorpora mejoras en comunicaciones y plataformas. La implantación de soluciones de última generación asegurará una integración eficiente, una latencia mínima y una alta fiabilidad de los datos, repercutiendo directamente en una mejora de los tiempos de respuesta y en la calidad del servicio a la ciudadanía.
Por otra parte, el desarrollo de modelos de inteligencia artificial permitirá prever el volumen de llamadas en el centro coordinador y estimar el crecimiento de recursos necesarios en el sistema. Estas capacidades habilitarán al CES 061 para anticipar la demanda, dimensionar de forma óptima los servicios y mejorar la eficiencia global del sistema de emergencias.