'Doña Paquita', el asistente movil con IA para mayores de Caja Rural

En el marco de su estrategia de inclusión tecnológica, Caja Rural de Jaén han presentado ‘Doña Paquita’, un asistente virtual accesible a través del teléfono móvil especialmente ideado para acompañar, asesorar y dinamizar la rutina diaria de las personas mayores y de los residentes en municipios del entorno rural.

La iniciativa responde a la necesidad de ofrecer soluciones tecnológicas adaptadas a la realidad de la población sénior. A diferencia de las herramientas digitales tradicionales, ‘Doña Paquita’ utiliza la Inteligencia Artificial para ofrecer una experiencia conversacional cercana y libre de tecnicismos, permitiendo a sus usuarios comunicarse tanto por voz como por mensaje de texto de manera natural y sin barreras de entrada.

Un abanico de servicios al servicio del envejecimiento activo
‘Doña Paquita’ se estructura como un compañero integral para el usuario a través de cuatro grandes pilares funcionales:

Acompañamiento en Banca Digital (Ruralvía): Ofrece orientación paso a paso para que las personas mayores aprendan a consultar sus saldos, movimientos y realizar gestiones habituales con total seguridad y autonomía, perdiendo el miedo al entorno digital.
Estimulación cognitiva y entretenimiento: Incorpora una variada oferta de juegos de memoria, acertijos, adivinanzas y pasatiempos diseñados por expertos para mantener la mente activa y prevenir el deterioro cognitivo.
Salud y Ejercicio Físico: Plantea sencillas rutinas de movilización y ejercicios físicos adaptados a diferentes niveles de movilidad, promoviendo el envejecimiento activo y el bienestar sin salir de casa.
Información Local y Agenda de Ocio: Actúa como una ventana a la actualidad municipal, proporcionando datos útiles sobre eventos, actividades culturales, farmacias de guardia y alternativas de ocio en su propio municipio o comarca.

El director general adjunto de Caja Rural de Jaén, Álvaro Martínez, ha afirmado que la transformación digital no puede dejar a nadie atrás. "La tecnología solo tiene sentido si sirve para unir a las personas y resolver problemas reales. 'Doña Paquita' nace con la vocación de ser una aliada cotidiana para nuestros mayores, dándoles la confianza y la seguridad necesarias para operar en banca digital con Ruralvía, pero yendo mucho más allá: cuidando su salud física y emocional y reforzando nuestra cercanía en cada rincón de la provincia", ha dicho.

Por su parte, las creadoras de 'Doña Paquita', Soraya Cadalso y Sara Martínez, de Bentónico / Health Metaverse han asegurado que han puesto todo su esfuerzo en "desarrollar una interfaz profundamente humana, intuitiva y accesible". "Queríamos que el usuario sintiera que está conversando con alguien de confianza que le entiende, le escucha y le ayuda sin prisas ni complicaciones. 'Doña Paquita' rompe la barrera del miedo tecnológico al permitir interactuar directamente mediante la voz, convirtiendo el teléfono móvil en una herramienta de compañía y autonomía."

La representante de la Fundación Diálogos, Elena Casero, ha explicado que el entorno rural jiennense precisa de "iniciativas innovadoras que garanticen la igualdad de oportunidades e incrementen la calidad de vida de nuestra población más veterana". "'Doña Paquita' es un excelente ejemplo de cómo la innovación con alma social puede contribuir a combatir la brecha digital y la soledad en nuestros pueblos, fomentando el envejecimiento activo y reforzando la vinculación de los vecinos con su comunidad."