La UJA estrena una plataforma para gestionar la calidad de sus centros

La Universidad de Jaén (UJA) ha dado otro paso más en su estrategia de transformación digital y gobernanza interna con la presentación oficial de UJA-SIGUE SGC CENTROS, una novedosa aplicación informática diseñada específicamente para centralizar, simplificar y optimizar la gestión de los Sistemas de Garantía de Calidad (SGC) de todas las Facultades y Escuelas de la institución jiennense.

El Salón de Grados del Edificio D-1 ha acogido este lunes este acto, que ha estado presidido por el vicerrector de Estrategia y Universidad Digital, Juan Martínez, y por la vicerrectora de Enseñanzas Oficiales, Hikmate Abriouel, que han estado acompañados por el director de la Agencia para la Calidad Científica y Universitaria de Andalucía (ACCUA), Miguel Aguilar, el jefe del Servicio de Planificación y Evaluación de la UJA, Jacinto Fernández, y responsables de la empresa tecnológica adjudicataria, Hermes Interactiva. Al encuentro miembros de los equipos decanales, direcciones de centro, coordinadores de titulación y responsables de calidad de la UJA.

Hasta ahora, la recopilación de evidencias y memorias para el cumplimiento de los estrictos criterios de las agencias de evaluación (como ANECA o ACCUA) dependía de una dispersión de herramientas que incluía carpetas compartidas en entornos como Google Drive, hojas de cálculo complejas y documentos estáticos en la web. Aunque la gestión de los centros venía siendo impecable, la ingente cantidad de burocracia exigía una modernización tecnológica.

En este sentido, la nueva plataforma soluciona este escenario actuando como un repositorio digital seguro y unificado. De esta manera, a partir de ahora, todo el Manual de Calidad, las actas de las Comisiones y Juntas de Centro, los procedimientos y los registros históricos colgarán de un único enlace integrado. Esto evitará la dispersión documental y garantizará la trazabilidad total: el sistema permitirá conectar directamente una sugerencia ciudadana o queja con una acción correctora dentro del Plan de Mejora del Centro, demostrando que el sistema de calidad está plenamente "vivo".

Durante su intervención, el vicerrector de Estrategia y Universidad Digital ha destacado el impacto estratégico de la herramienta, incidiendo en que "supone un cambio en las reglas del juego para la gestión universitaria". Asimismo, ha explicado que la aplicación incorpora un cronograma visual e interactivo por cada ciclo de gestión (arrancando con el actual ciclo 2025/2026), “lo que permite a los usuarios saber con precisión qué hitos e informes obligatorios tienen pendientes, reduciendo drásticamente la saturación administrativa de los equipos docentes”.

Por su parte, la vicerrectora de Enseñanzas Oficiales ha afirmado que “hoy estamos aquí para hablar de cómo hacer que la gestión de nuestros Sistemas de Garantía de Calidad -los famosos SGC- pase a convertirse en lo que siempre debió ser: una herramienta útil, ágil y al servicio de la mejora continua de la Universidad de Jaén”.

Por su parte, los responsables técnicos han subrayado que la aplicación no es un paquete informático genérico, sino un desarrollo desde un "lienzo en blanco" que ha conllevado casi dos años de trabajo conjunto entre el Servicio de Planificación y Evaluación de la UJA y la empresa Hermes Interactiva, que ha desarrollado un software que ha sido configurado respetando de forma idéntica la idiosincrasia, normativas, flujos y organigrama real de la Universidad de Jaén.