Úbeda lidera la reputación hotelera de la provincia

La ciudad Patrimonio Mundial de Úbeda tiene la mayor reputación online hotelera de toda la provincia, incluso por encima de otras ciudades Patrimonio del país.

En 2023, la provincia de Jaén mantiene una destacada reputación de establecimientos hoteleros online, con una puntuación de 8,24, catalogada como "Muy Bueno", según el estudio realizado por el Sistema de Inteligencia Turística de la Provincia de Jaén (SIT).
El estudio recoge un continuo crecimiento en la valoración de todos los tipos de establecimientos hoteleros en comparación con el año anterior, especialmente destacable la de los hoteles de 4 y 5 estrellas.

Este comportamiento general lleva a la provincia a superar la reputación online de 2022 en un 1,51%. De las comarcas de la provincia, la de La Loma es, de nuevo, al igual que el año pasado, la mejor valorada, respaldada por la presencia de Úbeda en esta área, cuyos establecimientos mantienen una alta reputación. A estos le siguen de cerca los de Sierra de Cazorla. Destacan especialmente Úbeda y Baeza como los destinos con las mejores reputaciones online, ambas con una valoración "Excelente".

Logran este reconocimiento gracias a la valoración de sus hotelesapartamento y hostales, ocupando estos las primeras posiciones en comparación con el resto de Ciudades Patrimonio de la Humanidad analizadas, explica el informe. En contraste, Linares presenta la reputación online más baja, seguida de Despeñaperros/Sierra de Andújar, con una valoración global clasificada como "Bueno" para la primera y de “Muy Bueno” para el segundo destino.

Por su evolución, es la ciudad de Jaén en la que más crece su reputación, mientras que Sierra Mágina es el único destino que ve reducida su puntuación, a pesar de mantener una muy buena reputación online. Al comparar con la reputación de otras capitales y ciudades medias, la capital y Linares mantienen valoraciones más bajas.

De los alojamientos en los espacios naturales protegidos de la provincia de Jaén, Sierra Mágina es el destino mejor valorado de la provincia, seguido de Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas, y Despeñaperros/Sierra de Andújar.

Sin embargo, al compararlas con espacios naturales protegidos del resto de España, ocupan posiciones intermedias. Si se analizan solo los hoteles, la reputación de los hoteles en Sierra Mágina es la más baja, con una valoración media de "Razonable".

“Para fortalecer la reputación online en la provincia de Jaén, se pueden implementar diversas estrategias que contribuyan a una experiencia turística más positiva y atractiva”, aconseja el informe del SIT. Además, recuerda que la participación activa de los establecimientos hoteleros en plataformas de reseñas y gestión de reputación es fundamental, demostrando compromiso con la satisfacción del cliente.

Por último, el estudio correspondiente a 2023 informa de que “es importante realizar un análisis detallado de los factores específicos que contribuyen a estas valoraciones, lo que puede proporcionar una guía más precisa para futuras acciones y mejoras”.