Policía y Oficina de Turismo renuevan el SICTED en Cazorla

SICTED, un sistema integral y permanente de gestión de la calidad al que se adhirieron ambos servicios para la mejora continua

Tanto la Policía Local como la Oficina Municipal de Turismo de Cazorla han renovado el sello de calidad turística en destino SICTED. Ambos servicios municipales renuevan su distintivo, que acredita el cumplimiento de los requisitos establecidos en la metodología, reconoce el esfuerzo y el compromiso con la calidad y la mejora continua, a la vez que distingue al servicio frente a la competencia.

Y es que el sello de calidad turística en destino SICTED está Sujeto a una evaluación anual y seguimiento que supone ese compromiso con la calidad turística en destino, y acredita que se cumplen los estándares de calidad y las mejoras continuadas tanto en la Oficina Municipal de Turismo como la Policía Local de Cazorla.




El teniente de alcalde, José Luis Olivares, ha manifestado que “no es casualidad que ambos servicios continúen renovando este compromiso de calidad turística en el destino, ya que son muchos años de duro y minucioso trabajo en dar un servicio óptimo, adecuado y de calidad al visitante”. Por ello, ha expuesto que “perseguimos el objetivo de obtener un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista, de manera que no se aprecien deficiencias de calidad sustanciales y con ello, condicionamientos negativos de la percepción y satisfacción de los turistas”.

Por otro lado, el edil ha recordado la excelente noticia conocida hace una semana en la que se nos ha designado como Capital del Turismo Rural del 2022, “sumado a esta renovación de compromisos de calidad turística en servicios públicos, es seña de identidad de que vamos por el buen camino y debemos seguir trabajando en esta línea para aumentar en calidad en servicios públicos y privados, para crecer en biodiversidad y en sostenibilidad turística”. Recordando además, que Cazorla es Municipio Turístico de Andalucía desde 2005.

En la oficina de turismo cuentan muchos factores como la inmediatez en la atención, un buen asesoramiento, planificación al visitante y por supuesto la empatía y la amabilidad. Como explica el responsable de la oficina municipal de turismo, Jesús Gómez “somos conscientes de que para el turista estamos dando la imagen del pueblo a la vez que les asesoramos para que disfruten de las posibilidades que ofrece, así como la distintas empresas de servicios turísticos”.


Desde La Policía Local, que también ha renovado el marchamo de calidad turística en destino, explican que para ellos supone un importante estimulo como respuesta a estar en constante reciclaje y ser uno de los principales interlocutores con el visitante para informarles. Por lo que también han recibido cursos de inglés para poder romper la posible barrera del idioma con el turista extranjero cada vez más frecuente en esta localidad.
Este distintivo tiene validez bienal, aunque está condicionado a una evaluación anual de seguimiento en la plataforma SICTED